Se vår livestreamade julkalender här & ta del av dagens deal!

Adoore satsar på live shopping i samarbete med Streamify

Klädmärket Adoore växer snabbt och satsar nu även på live shopping. Här berättar Adoores grundare, Petra Tungården, om planerna på att ta live shopping till nästa nivå och varför de valt att samarbeta med Streamify. Du får dessutom bra tips på hur du förbättrar din egen live shopping.

Boka en demo

Petra Tungården, Adoore

Många känner Petra Tungården som stylist och en av Sveriges största influencers, men hon har också modechef och vd på sitt CV. Klädföretaget Adoore grundades 2018 då hon valde att designa och producera tidlösa plagg som accentuerar och firar olika kroppstyper. Utöver onlinebutik har Adoore även butiker i Sverige, Norge, Danmark och snart även i Nederländerna. Nu har det dessutom blivit dags att satsa på live shopping.

– Jag tycker att live shopping är ett av de absolut roligaste formaten! Det är äkta och allt kan hända – det är det som är så roligt! Det blir ofta spontant och man interagerar på ett helt nytt sätt, eftersom allt sker i realtid. Dessutom får du som konsument göra din röst hörd och kan ställa frågor om våra plagg direkt till exempelvis en designer, istället för till klassisk kundtjänst, säger Petra Tungården.

Se vårt Live Shopping webinar

Live shopping som en del av ett community

För Adoore, precis som för de flesta företag, är det primära syftet med live shopping inte att sälja så många produkter som möjligt. Istället är live shopping ett komplement som låter kunderna lära känna varumärket. Petra Tungården berättar att de tänker utveckla konceptet genom att utbilda och släppa in tittarna bakom kulisserna:

– Vi vill välkomna våra kunder till Adoores värld. Vi kommer att bjuda in gäster på olika teman, till exempel make up-artister eller hårstylister. Vi kommer också ge tittarna house tours på kontoret. Visa vad som händer backstage, hur en plåtning går till och hela resan med hur produkterna tillverkas, från idé till design till färdigt plagg. Som grundare står jag ofta i centrum men kunderna ska lära känna hela Adoore och vi vill skapa en slags community med bra artiklar och how-tos.

Live shopping för bättre hållbarhet

Ett ämne som är ständigt aktuellt för alla organisationer är hållbarhet, och Adoore ser ett värde i att använda live shopping för att värna om miljön. Man vet till exempel att många konsumenter beställer plagg i två olika storlekar för att testa passformen, för att sedan skicka tillbaka det ena. Där vill Adoore använda live shopping för att guida kunderna till rätt köp direkt och därmed sänka returgraden. De vill även vara transparenta med hur kläderna produceras, då detta är en fråga som konsumenter blir allt mer medvetna om.

“Vi har bara sett början av vad live shopping kommer att bli”

Från att ha varit ett lite obekant begrepp har efterfrågan på live shopping ökat marknat, och såväl stora som små företag använder livesändningar för att stärka sitt varumärke och skapa en bättre dialog med sina kunder. Även Adoore ser att attityden har förändrats:

– Idag är live shopping e-handlarens egen butik, och för tittarna som deltar blir det som att träffa butikspersonalen. Man får uppleva hela konceptet och varumärket. På Adoore får vi många av frågor som: “Jag ska på bröllop, vad ska jag ha för skor till den här klänning?” och tack vare live shopping kan vi hjälpa till med det. Videosatsningar går otroligt bra nu och vi har bara sett början av vad live shopping kommer att bli. Det är fortfarande outforskad mark, säger Petra Tungården.

Boka en demo

När hon siar om framtiden för live shopping säger Petra att det blir enklare allt enklare att handla i integrerade tjänster. Hon tror att man kan förbättra köpresan ännu mer genom att kunderna är mer delaktiga och närvarande. Hon framhäver även sammankopplingen med andra system och lösningar som gör live shopping till en engagerande och personlig upplevelse.

Petra Tungårdens 3 tips till dig som vill göra bättre live shopping

Oavsett om du inte vågat testa live shopping än eller redan är varm i kläderna finns det alltid saker som kan bli bättre. Petra Tungården har sedan tidigare lång erfarenhet av live shopping i samarbete med flera stora företag. Här ger hon sina bästa tips till dig som vill bli bätte:

  • Öva! Alla som är involverade bör ses dagen eller åtminstone några timmar innan. Precis som med alla TV- eller videoproduktioner måste man öva och ha koll på körschemat. I live shopping kan man behöva ta vissa saker på volley och därför är det skönt att ha ett schema att falla tillbaka på.
  • Ta hjälp av ett team! Det är viktigt att ha med en producent som håller koll på allt som händer bakom kamerorna. Den personen tar hand om frågorma som kommer in, vilket är viktigt för att värden inte ska tappa den fina närvaron med tittarna. Se därför gärna till att ha ett större team som ser till att allt flyter på.
  • Våga vara dig själv! Var inte för fyrkantig – då blir det inte roligt att titta på. Efter ett tag glömmer du bor kamerorna så se till att få mycket erfarenhet. Om du inte får till det själv kan du bjuda in en härlig person som du känner dig trygg med och som lyfter stämningen.

Vill du ha fler tips? Få expertens råd på hur du lyckas med livesändningen.

Varför samarbetar Adoore med Streamify?

Adoore är mycket nöjda över att de valde att samarbeta med Streamify. På frågan vad som är viktigt när det kommer till att välja rätt leverantör betonar Petra Tungården enkelhet, användarvänlighet och att man ska kunna anpassa spelaren efter varumärket; att kunna ha sina egna typsnitt och färger samt att spelaren inte täcker hela skärmen. För det är Streamify perfekt. Andra viktiga parametrar är att tittarna ska kunna hoppa i sändningen för att se det som är relevant för dem och att de ska kunna titta på produkter och handla medan programmet fortlöper. Sist men inte minst värdesätter Adoore den bra dialogen med Streamify:

– Det är jättekul att Streamify vill att vi ger feedback som de också kan lära sig av. Det känns roligt att vi tillsammans kommer påverka framtidens live shopping. Något vi gillar med Streamify är att det inte är låst till varumärket, utan att vi kan plocka in externa verksamheter. Utöver live shopping kommer vi att använda Streamify som vår YouTube-kanal och vi planerar att återvända material på hemsidan istället för att bara posta videos, säger Petra Tungården.

Är du nyfiken på att sätta igång? Boka ett möte med några av våra live shopping-experter.